1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf wphave.de sowie bei Kontaktaufnahme und Nutzung unserer Account- und Kaufverweise. Sie betrifft nicht die eigenverantwortliche Verarbeitung auf Websites, die andere Betreiber mit WPHAVE erstellen.
Informationen zur Datenübermittlung aus einer WPHAVE-Installation – insbesondere Lizenzprüfung, Updates, Installationsstatistik und Support-Diagnosen – finden Sie im Datenschutz der Produktdienste.
WPHAVE – Martin Jost
Jägerstraße 17
04157 Leipzig
Deutschland
E-Mail: support@wphave.com
2. Hosting, Auslieferung und Sicherheit
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. ALL-INKL stellt auch unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer bereit und verarbeitet dabei die für Hosting und E-Mail-Betrieb erforderlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Statuscode und die vom Browser übermittelten Angaben zu Browser, Betriebssystem und verweisender Seite. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb unseres Angebots.
Für Sicherheits- und Fehleranalysen benötigte Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Erkennung und Behebung von Störungen oder zur Aufklärung konkreter Missbrauchsfälle erforderlich sind. Bei einem konkreten Vorfall kann die weitere Speicherung notwendiger Einträge bis zur abschließenden Klärung oder Rechtsverfolgung erforderlich sein.
3. Kontakt und Support
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen und die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Projektinformationen. Wir bearbeiten Supportanfragen selbst und setzen dafür keinen externen Support-Dienstleister ein. Die technische Übermittlung und Speicherung unserer E-Mails erfolgt über ALL-INKL.
Bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anliegen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Kontaktmöglichkeit und ausreichende Angaben zum Anliegen sind für eine Antwort erforderlich; weitere Angaben sind freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter oder unnötigen personenbezogenen Daten Dritter.
Anfragen werden gelöscht, sobald das Anliegen abgeschlossen ist und die Korrespondenz nicht mehr für die weitere Bearbeitung, bestehende Vertragsbeziehungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkrete Rechtsansprüche benötigt wird. Bei aufbewahrungspflichtiger Geschäftskorrespondenz richtet sich die weitere Speicherung nach der jeweiligen gesetzlichen Pflicht.
4. Freemius: Account und Kauf
Unser Account-Zugang verweist auf das externe Kundenportal von Freemius Inc., 4023 Kennett Pike, Wilmington, DE 19807, USA. Freemius unterstützt den Verkauf und die Verwaltung von Lizenzen, Zahlungen und Abonnements. Ein bloßer Link auf unserer Website lädt das Portal noch nicht; erst beim Aufruf wechseln Sie zum externen Dienst. Unsere Consent-Auswahl gilt für wphave.de und steuert nicht die Verarbeitung auf der Website von Freemius.
Dort können insbesondere Verbindungs- und Sitzungsdaten sowie bei Anmeldung oder Kauf Kontakt-, Bestell-, Lizenz-, Rechnungs- und Zahlungsangaben verarbeitet werden. Freemius stellt uns als Softwareanbieter E-Mail-Adresse und transaktionsbezogene Angaben bereit, damit wir Käufe und Lizenzen zuordnen und Kunden unterstützen können. Quelle dieser Daten ist Freemius. Unsere Verarbeitung zur Erfüllung eigener vertraglicher Pflichten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Freemius verarbeitet Daten auch in den USA. Das veröffentlichte Data Processing Addendum von Freemius sieht für die dort geregelten Übermittlungen EU-Standardvertragsklauseln vor. Die Unterlagen sind über diesen Link einsehbar. Einzelheiten zu Freemius’ eigener Verarbeitung, weiteren Empfängern und Aufbewahrung erläutern die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie von Freemius.
5. Datenschutzeinstellungen und Widerruf
Wir verwenden den eigenen Consent-Banner von WPHAVE. Erweiterte Analytics und Kampagnenmessung werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Analytics aktiviert. Sie können die Website auch ohne diese Einwilligung nutzen. Technisch notwendige Funktionen bleiben verfügbar.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen: Datenschutzeinstellungen öffnen. Deaktivieren Sie dort Analytics und speichern Sie Ihre Auswahl oder wählen Sie „Alle ablehnen“. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Ihre Auswahl wird im Cookie wphave_consent für bis zu 365 Tage ab der zuletzt gespeicherten Entscheidung hinterlegt. Sie können dieses Cookie auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Die Speicherung ist erforderlich, um Ihre Datenschutz-Auswahl zu berücksichtigen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf unserem berechtigten Interesse an der zuverlässigen Umsetzung Ihrer Auswahl nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Eigene Website-Analytics
Wir verwenden ausschließlich die in WPHAVE integrierte Website-Analytics. Die Auswertung erfolgt auf unserer Website; es wird kein externer Analytics-Anbieter wie Google Analytics eingesetzt. ALL-INKL stellt dafür als Hostinganbieter die technische Infrastruktur bereit.
Aggregierte Grundstatistik: Ohne Analytics-Einwilligung werden tägliche Seiten- und Zugriffszahlen ohne Besucher- oder Sitzungskennungen zusammengefasst. Hierfür wird kein Analytics-Speicher im Browser benötigt. Die zur Übermittlung technisch anfallenden Verbindungsdaten sind von den aggregierten Ergebnissen zu unterscheiden. Soweit im Rahmen dieser Verarbeitung personenbezogene Daten anfallen, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die allgemeine Nutzung und Funktionsfähigkeit des Angebots zu beurteilen, ohne individuelle Besucherreisen zu erstellen. Die aggregierten Statistiken werden 61 Monate aufbewahrt.
Erweiterte Auswertung nach Einwilligung: Mit Ihrer Zustimmung werden pseudonyme Besucher- und Sitzungskennungen, Seitenaufrufe und Interaktionen sowie technische Geräte- und Browserinformationen verarbeitet. Bei der Kampagnenzuordnung können Kampagnenparameter, die verweisende Seite und Konversionsereignisse einer Sitzung zugeordnet werden. Zweck ist, die Nutzung unserer Inhalte und den Erfolg unserer Angebote zu verstehen und zu verbessern. Pseudonyme Daten sind nicht mit anonymen Daten gleichzusetzen.
Grundlage der erweiterten personenbezogenen Auswertung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die dafür erforderliche Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Sitzungs- und Ereignisdaten werden nach der eingestellten Aufbewahrungsfrist von 426 Tagen (in den Einstellungen als 14 Monate bezeichnet) bei der automatischen Bereinigung entfernt.
7. Analytics-Speicher im Browser
Die nachfolgende Speicherung dient ausschließlich der erweiterten Analytics nach Ihrer Einwilligung. Browser-Speicher und serverseitige Aufbewahrungsfristen sind voneinander zu unterscheiden.
wphave_visitor_id – localStorage: Pseudonyme Besucherkennung zur Wiedererkennung für die eingewilligte Auswertung. localStorage hat kein automatisches Ablaufdatum. Die Kennung wird beim Widerruf der Analytics-Einwilligung oder beim Löschen der Website-Daten im Browser entfernt.
wphave_session_id und wphave_last_seen – sessionStorage: Kennung und Aktivitätszeitpunkt zur Zuordnung von Ereignissen zu einer Sitzung. Die Speicherung besteht für die jeweilige Browser-Tab-Sitzung und wird beim Widerruf entfernt. Eine Sitzungswiederherstellung durch den Browser kann die Lebensdauer verlängern.
wphave_attribution – sessionStorage: Kampagneninformationen zur Zuordnung von Seitenaufrufen und Konversionsereignissen. Die Speicherung besteht für die Browser-Tab-Sitzung beziehungsweise bis zum Widerruf; eine Wiederherstellung des Tabs kann die Lebensdauer verlängern.
Das Entfernen von Browserdaten löscht nicht automatisch bereits gespeicherte serverseitige Datensätze. Für diese gelten die oben genannten Fristen und Ihre gesetzlichen Rechte.
8. Externe Links und Empfänger
Auf unserer Website werden keine externen Analyse-, Werbe- oder Supportdienste eingebettet. Verweise auf Freemius sowie unsere Profile bei LinkedIn, X und GitHub sind externe Links. Beim Folgen eines Links wird die Website des jeweiligen Anbieters aufgerufen; dort gelten dessen Datenschutzinformationen. Eine Einwilligung auf wphave.de gilt nicht automatisch für diese externen Websites.
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Empfänger, insbesondere ALL-INKL für Hosting und E-Mail sowie Freemius im Zusammenhang mit den beschriebenen Kauf- und Accountvorgängen. Eine Weitergabe an Behörden oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erfolgt nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.
9. Allgemeine Speicherdauer
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere Rechtsgrundlage fortbesteht. Für Consent und Analytics gelten die konkret genannten Laufzeiten. Kontakt- und Supportdaten werden anhand des Bearbeitungsstands und gegebenenfalls fortbestehender Vertrags-, Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten beurteilt.
Vertrags- und Lizenzinformationen werden während der erforderlichen Vertragsabwicklung aufbewahrt. Danach bleiben nur Angaben gespeichert, die für gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Maßgeblich sind dabei die jeweilige Unterlagenart, die einschlägige Aufbewahrungspflicht und gegebenenfalls die anwendbare Verjährungsfrist. Die Verwendung ist auf diese verbleibenden Zwecke beschränkt. Für eigenverantwortliche Verarbeitungen durch Freemius gelten dessen Aufbewahrungsangaben.
10. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags besteht im gesetzlichen Umfang ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@wphave.com.
Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung einschließlich damit zusammenhängenden Profilings können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Analytics nutzen Sie hierfür die Datenschutzeinstellungen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz in Leipzig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig.
Wir treffen im Rahmen der hier beschriebenen eigenen Website-Verarbeitung keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Stand: 22. September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern.